简答题 某小区忙时话音信道试呼次数为2000，拥塞次数为100，掉话次数为10，分别计算本小区的拥塞率和掉话率。

【参考答案】

拥塞率＝100/2000×100％＝5.00％（2.5分）
掉话率＝10/（2000-100）×100％＝0.......

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