多项选择题

测定广告销售效果的主要指标，包括（）

A.广告费用占销率法
B.广告费用增销率法
C.单位费用促销法
D.单位费用增销法
E.弹性系数测定法

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单项选择题

高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（）

A.绿色营销
B.交叉销售
C.整合营销
D.关系营销

单项选择题

企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”中指的是（）

A.诚实
B.感恩
C.公正
D.行善

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