一张完整的特性要因图展开的层次至少应有（）层。

质量检查点是保证工序内质量可追溯的重要环节，其能实现质量可追溯的重要依据是在检验现场留存的样件和质量检查记录。 点击查看答案&解析

客户满意是我们的宗旨，现场的生产活动有无价值要站在客户的立场上判断，进而消除不为客户产生价值的活动。 点击查看答案&解析