单项选择题
A.封闭式提问 B.诱导性提问 C.选择性提问 D.开放式提问 E.启发性提问
A.得体的体态语言 B.专注倾听适时插话 C.敏锐地体会谈话意图 D.不急于下结论 E.复核重点内容
A.诚信原则 B.移情原则 C.目的原则 D.平等原则 E.保密原则