收到挂失止付通知书起12个工作日内没有收到人民法院的止付通知书，第13个工作日起持票人提示付款时，付款人依法向持票人付款，不再承担责任。

因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时，对涉及错款的账户进行行内额度冻结处理。立即与客户联系，必要时可主动上门与客户联系。 点击查看答案

通过总行网络直连查控系统进行的冻结，如果需要解冻，必须由申请冻结的法院通过直连查控系统提出申请，才能解冻。 点击查看答案