客房经理检查客房卫生状况时，应从（）掀开被子检查床铺卫生。

服务中心贵重物品保险箱的寄存记录应存档保留（）。

A.1年
B.半年
C.3个月

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对于VIP客人接待应提前（）小时做好服务准备。

A.8
B.12
C.24

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