动车组列车员作业流程有：出乘准备，（），终到作业。

树立“（）”的原则，落实各项安全管理制度，熟练掌握和运用应急预案，妥善处置突发事件，不断改进旅客安全运输工作。

A.行车不上道
B.预防为主
C.安全第一
D.上道不行车

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牢固树立“（）”的服务。理念，为旅客提供温馨服务。

A.人民铁路为人民
B.交通强国
C.以服务为宗旨
D.待旅客如亲人

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