多项选择题
A.业主提出要求的 B.物业使用人与物业服务企业直接签订物业服务合同的 C.物业使用人接受物业服务，已经与物业服务企业形成事实上的物业服务关系的 D.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的 E.物业使用人违反《物业管理条例》和管理规约的规定的
A.物业服务企业违反合同约定损害业主公共权益的 B.业主大会决定提前解除物业服务合同，物业服务企业拒绝退出的 C.业主拒绝缴纳物业服务费用的 D.物业服务合同终止时，物业服务企业拒绝将物业管理用房和《物业管理条例》第二十九条第一款规定的资料移交给业主委员会的 E.其它损害全体业主公共权益的情形
A.居住物业管理区域内业主或业主委员会与物业服务企业之间因物业管理行为发生的民事纠纷 B.物业管理区域内的公房使用人与物业服务企业之间的物业服务合同关系 C.商业物业管理区域或特种物业管理区域内因物业管理行为发生的民事纠纷 D.不具有物业管理资质的单位（如村委会、自行管理公房的单位等）因提供物业服务与业主发生的纠纷 E.业主与业主之间、业主与房地产开发企业之间的民事纠纷