用户可以在电e宝交费成功且已到账的情况下申请退款，后台服务人员将在核实情况后对用户退款申请予以通过。

在电e宝进行企业网银支付后，提供给用户的电子回执为电e宝对公账号名称，同时还要提供供电公司回执。 点击查看答案&解析

某用户目前住在南京，他在苏州和张家界各有一处房产，现在他要为两个房产缴纳电费，他可以通过在掌上电力绑定两个户号进行缴费。 点击查看答案&解析