《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）

《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是（）

A.服务对象
B.服务类型
C.服务方式
D.服务费用

点击查看答案&解析

《信息技术运维服务应急响应规范》规定了运行维护服务中应急响应的四个环节，分别是：应急准备和（）

A.监测和预警
B.应急处置
C.总结改进
D.预防演戏

点击查看答案&解析