单项选择题
A．捷径心理 B．胆怯心理 C．逆反心理 D．以上都是
A．发挥团队精神，充分使用沟通和质询工具 B．遵守标准操作规程 C．改善管理风格，提高判断和决策能力 D．以上都是
A．预防失误的发生 B．降低失误发生的概率 C．加强训练，正视、规避、将损失降至最低 D．以上都是