简答题 试述售前营销人员过分的承诺，给售中、售后造成被动的事是常有的，具体有哪几项？可采取什么举措避免？应如何整改？

【参考答案】

营销人员为多的承诺，犯忌的话有：
（1）地板绝对无色差
（2）地板绝对不变形
（3）地板零......

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