问答题
简答题 请简述站立服务的内容。
【参考答案】
站立服务是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应主动站立迎接,并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
多项选择题
咨询受理员前面若无客户,客户直至柜台()内,应起身主动接近并招呼:“先生(小姐)有什么可以帮到您?”
A.4-5米
B.2-3米
C.1-2米
D.1米以内
点击查看答案
单项选择题
营业受理员应执行规范的服务过程标准,例如:收付客户钱款应双手接收,并做到()。
A.打印发票
B.唱收唱付
C.及时找零
D.及时录入系统
点击查看答案
相关试题
运行Android应用程序的时候在Console上出现...
把文件名为“图片1.jpg”的一张图片放到a...
Android工程下面有个gen目录,该目录下有个...
请介绍下Android中常用几种布局
当待排序记录规模较小时,选用直接插入排序...