单项选择题

保证指标设计与应用的合理性步骤的第一步是（）

A.确定服务目标
B.内部的审计
C.进行客户调查
D.设计报告系统

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单项选择题
从卖方的角度，时间因素通常表示为（）

A.订单周期
B.备货时间
C.补货时间
D.订货提前期
判断题
POS系统包含前台POS系统和后台POS系统两大基本部分。
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