多项选择题
A.问卷法 B.侦查法 C.实验法 D.观察法 E.访问法
A.广告与销售促进阶段 B.友好服务阶段 C.金融创新阶段 D.定位阶段 E.营销管理阶段
A.柔性化 B.内控严谨性和团队整体性 C.部门协调性 D.灵活高效性 E.关系维护性