多项选择题

下列关于多媒体课件的测试、开发和维护的说法中，描述正确的是（）。

A.当程序测试通过，开始运行或通过浏览器观看时，工作就完成了
B.测试工作应请专业的测试人员来完成
C.课件通过测试后，就可以交付使用了
D.对有必要发展和升级的课件，还需要跟踪服务

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多项选择题
针对引发事故的原因和紧急情况下的需要，应设置（），以提高系统的安全可靠性。

A.故障安全控制系统
B.特殊的联锁保护
C.安全装置
D.就地操作应急控制系统
多项选择题
人际信息交流可以通过（）实现。

A.情感交流
B.思想交流
C.态度交流
D.语言交流
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