社会工作的焦点系统包括（）。

下列属于改变案主所处环境的干预技术有（）。

A.实质性帮助
B.信息提供
C.社会倡导
D.建议参考
E.整合社会资源

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下列选项中，属于小组工作特征的是（）。

A.小组是由组员和工作者组成的关系体系
B.小组强调内因和外因兼顾，服务对于组员有很强的针对性
C.小组具有互助性
D.小组工作都是有明确的目标

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