《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，各级客运职能部门应建立健全客运服务质量监督监察和问题查处档案，对客运服务质量情况定期进行（）。

铁道部对各网点客运监察实行聘任制，聘任期为（）。

A.一年
B.两年
C.三年
D.四年

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各客运车站、车务段：在（）的专业技术指导下，组织人员对车站范围内的病媒生物进行防治，保证鼠虫等病媒生物密度达标。

A.监督所
B.疾控所
C.劳卫处
D.防控中心

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