根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，理财/客户经理在服务规范中第一次电话联系客户时，不需要介绍哪项信息（）。

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，理财 客户经理在服务规范中需要电话联系客户时，不需要先了解客户哪项信息（）。

A.客户背景资料
B.确定客户称谓
C.制定沟通交流目的
D.上一餐就餐详情

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是（）。

A.安保、保洁人员行为举止满足农商银行基本服务标准要求
B.安保、保洁人员行为举止可不用满足农商银行服务标准要求
C.安保、保洁人员可着便装

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