某人收到了L.L.Bean（售鞋厂商）的购物清单，但是每一份上只有她的全名都有细微差别，这是由于数据库遇到了什么问题？（）

明确了组织对于分享、传播、获取、标准化、分类和盘点信息设定规则的是（）

A.信息政策
B.数据定义文件
C.数据质量审核
D.数据治理政策

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用以分析大量非结构化数据，比如电子邮件，备忘录，调研的回复等等来发现模式和关系的工具是（）

A.OLAP
B.文本挖掘
C.内存计算
D.聚类

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