公关调研的过程是由（）基本步骤组成的。

调研总体方案设计包括（）。

A.确定调研项目
B.确定调查对象和调查单位
C.确定调研方式和方法
D.确定调研的目的
E.制定调查提纲和调查表

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在抽样调查法中，常用的抽样方法有（）。

A.分层抽样法
B.等距抽样法
C.相互控制配额抽样法
D.独立控制配额抽样法
E.简单随机抽样法

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