工序处于受控状态，就是指其质量特征值统计分布的μ和σ都符合质量规格的要求，且不随时间变化。

系统性原因引起的工序质量波动不容易测量，不容易消除。 点击查看答案

影响工序能力指数的因素有三个，其中不包括（）。

A.产品尺寸
B.产品质量特征值的分散程度
C.公差范围
D.样本的分布中心与给定的公差中心的偏移量

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