单项选择题
A.新进咨询员选拔 B.负责接听来电 C.绩效考核 D.组织业务培训
A.1 B.2 C.3 D.5
A.12366热线咨询员对已来电的纳税人进行满意度回访 B.12366热线通过主动回拨方式对纳税人的留言咨询进行答复 C.12366热线对各种渠道反馈的错误答复、答复偏差等问题,通过主动回拨方式向纳税人进行更正 D.纳税人拨打12366热线,遇电话繁忙,经数次拨打仍无法接通,12366热线根据来电记录进行回拨