大堂经理主要工作内容之一是在厅堂进行引导分流客户。（）

在运行过程中，厅堂服务岗员工要确保智能设备业务办理过程中的各项操作符合标准、正确无误，任何业务办理以客户的意愿为主，帮助客户自主完成机具操作。（） 点击查看答案&解析

金融IC卡账户余额指的是主账户余额。（） 点击查看答案&解析