列车行驶中旅客的席位被污染或弄湿，在有空余席位的情况下，先安排旅客到空余席位就座。无空余席位时，乘务员应及时清理席位，为旅客提供（），安排旅客就座，并为旅客送水，感谢旅客的支持和配合。

宿营车剩余卧铺由（）按照规定统一安排，在保证乘务员休息卧铺的基础上，将剩余卧铺发售给旅客，满足旅客需求，增加运输收入。

A.列车员
B.值班员
C.餐车长
D.列车长

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旅客探访核实。旅客探访必须征得列车长同意，列车长核实旅客确需探访后，通知（）列车员办理探访登记。

A.硬座
B.软座
C.软卧
D.硬卧

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