某人想拨打电台节目的热线电话，但因为用户太多拨了好多次都打不进去，以下哪种交换机功能可以帮助他？（）

用户摘机后不需要拨号就可与某一事先被指定的被叫用户接通的交换机功能是什么？（）

A.缩位拨号
B.热线服务
C.长途直拨
D.免打扰

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在电信网络中工作在最底层的网络是什么？（）

A.传输网
B.业务网
C.支撑网
D.智能网

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