单项选择题
冲突中的第一个阶段是?()
A.激发事件
B.介入和升级
C.接近/退避
D.协商和顺应
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试题
单项选择题
当个体的愿望或行动实际上妨碍或阻止了其他人时就会发生什么?()
A.吵架
B.冲突
C.争吵
D.暴力
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判断题
认真地听讲,会造成对方有压力,不是一种好的倾听方式。
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