机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉（）内予以处理并告知旅客受理情况。

机上延误超过（）且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，可安排旅客下飞机等待。

A.2小时
B.1小时
C.3小时
D.1.5小时

点击查看答案

国内航班发生备降，无论何种原因，承运人应当向备降旅客提供（）。

A.餐食或者住宿服务
B.餐食或者住宿服务，费用由旅客自理
C.按承运人运输总条件提供服务
D.按航班延误类型提供服务

点击查看答案