多项选择题

发现特约商户欺诈行为的，应对确认的欺诈资金进行入帐控制或止付，证据确凿的应撤销商户POS，并向（）报告。

A.人民银行
B.银联
C.公安机关
D.人民法院

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多项选择题
网点在接受ATM查询和投诉时，应（）。

A.热情接待客户
B.按“首问责任制”的要求
C.不得相互推诿
D.如无法解决，不需解释原因
多项选择题
CRS具有（）功能。

A.取款
B.转账
C.查询
D.存款
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