一个专业的客户经理不仅应该在银行的业务范围和资源支撑下向客户提供有关金融、政策、市场等方面的咨询，还应该尽可能掌握各科专业知识和能力为客户提供专业顾问咨询服务。()

全面挖掘需求的目的是为了完整测算客户的业务潜力，分析测算可能对客户提供的产品与服务的品种、数量以及预期的盈利。() 点击查看答案&解析

沟通的方式可分为两种：语言沟通和肢体语言的沟通。思想和情感的交流更多地取决于语言沟通。() 点击查看答案&解析