DEFInc.是一家自行车制造商。DEF的其中一种高端产品中所用的定制组件的交付时间一直很长。因此，履行销售订单所需的时间必须延长，这使一些客户不得不取消他们的订单。组件的预测不正确。因此，DEF需要建立库存，以应付订单履行所需的时间，这对其现金流产生了影响。DEF希望提高组件的交货时间。以下哪项是DEF应采取的最佳方案（）

一位供应经理问道，“对于客户来说，无法直接衡量或计算，但可以使用一种或多种间接衡量方法或计数来评估，什么比较重要？”该供应经理在想办法获得（）

A.质量矩阵屋
B.物料价值链
C.流程能力指标
D.绩效指标集

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除了降低整体拥有成本之外，以下哪项是组织指望供应管理产生营收的主要原因（）

A.供应链效率提高组织的收入同时减低成本
B.供应经理是组织更受重视的领导者
C.供应与财务之间的关系现在更紧密
D.供应管理部可访问供应商群体以获得信息和创新

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