对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。

下列有关定向营销的说法，正确的是（）。

A.银行应该及时了解客户，了解市场的动态需求变化
B.银行应该设计和发展满足客户需求的产品和服务
C.银行应该想办法激发客户的消费行为
D.目前.我国银行与客户之间的动态交流机制比较完善
E.与国外银行相比，国内银行在定向营销方面做的比较好

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在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有（）。

A.感觉、认知
B.宣传、介绍
C.发展、保留
D.发展、再发展
E.获得

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