“由产品经理负责产品宣传资料的编制、客户经理的培训等，目的是让客户经理充分理解和掌握产品”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

“产品立项开发必须要经过严格的概念测试和成本效益评估，在开发实施过程中，还要注意强化与系统的对接和风险的测试等”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

A.产品设计和开发
B.产品推广
C.产品销售和跟踪反馈
D.产品后评价和退出

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“掌握客户信息，分析客户消费习惯，真正了解客户需求，进而满足客户需求”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

A.信息搜集
B.产品推广
C.产品销售和跟踪反馈
D.产品后评价和退出

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