下列各项不属于企业物流服务中交货频率项目的是（）。

一个订货周期不包括的时间因素是（）。

A.订单传输时间
B.订单处理时间
C.订货时间
D.配货时间

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物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。

A.衡量物流客户服务的执行标准
B.物流客户服务的基本特点
C.物流服务的特性
D.物流客户服务的内涵

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