多项选择题

质量管理的八大原则包括（）。

A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.管理的系统方法

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多项选择题
标准作业指导书的作用包括（）。

A.品质保证
B.提高效率
C.知识的积累
D.改善依据与起点
多项选择题
标准作业指导书的主要内容（）。

A.作业分解
B.主要步骤
C.关键点
D.作业示意图
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