知识产权质押采用的担保方式不包括（）

知识产权质押融资授信额度应根据企业经营状况、履约能力及营运资金需求，并结合质押的知识产权质量、处置难度合理确定，以下说法正确的是（）

A.发明专利权最高不得超过30%
B.实用新型专利权最高不得超过30%
C.驰名商标专用权最高不得超过35%
D.普通商标（含著名商标）专用权最高不得超过40%

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对于分行柜面手工操作免收费的服务项目，（）根据系统中兴业“结算惠”客户标识，就相关项目进行减免收费操作；在系统未实现客户标识功能前，则由签约客户自行持有效协议，或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。

A.客户经理
B.业务助理
C.柜员
D.产品经理

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