《铁路旅客运输服务质量标准》规定，新职人员应具有（）以上文化程度。

旅客张某持满洲里—佳木斯客快票，在哈尔滨中转到佳木斯，出站发现该旅客携带旅行包1只重25kg，小猪1只重6kg，到站应补收（）运费。

A.哈尔滨—佳木斯11kg四类包裹
B.满洲里—佳木斯6kg四类包裹
C.满洲里—佳木斯11kg四类包裹
D.哈尔滨—佳木斯6kg四类包裹

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定期通勤乘车证有效期间为（）。

A.不得超过3个月
B.一个历年
C.往返
D.3个月

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