惰性域是由那些消费者了解但不关心的产品或品牌组成的。

一般性问题认知会导致整体市场的扩大，而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。 点击查看答案

对于消费者的隐性动机可以通过直接询问法获得。 点击查看答案