哪项不是客户档案的主要内容（）。

哪一项不是客户关系管理对加油站竞争力的影响（）。

A.大大缓冲了高度扰动的市场环境下加油站的经营风险
B.客户关系管理可以成为加油站的独特优势
C.客户关系管理能为加泊站带来效益、价值和利润
D.客户关系管理大大增强了加泊站在新经济环境下的竞争实力

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下列哪一项不是客户关系管理的内容（）。

A.销售管理
B.行政管理
C.产品与交货执行管理
D.服务与支持

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