未分类题

服务意识是旅游工作者最基本的意识，从业人员应做到( )．
A．良好的礼仪、礼貌
B．丰富的服务知识
C．尽职尽责，忠于职守
D．快捷的服务效率
E．娴熟的服务技能

A.
A．良好的礼仪、礼貌
B.丰富的服务知识
C．尽职尽责，忠于职守
C.快捷的服务效率
E．娴熟的服务技能

【参考答案】

A,B,C,D,E

<上一题目录下一题>

热门试题

问答题

请从心理学角度对下面的案例进行分析：茅盾背诵《红楼梦》沈雁冰（茅盾）会背《红楼梦》，这事原来连他的朋友郑振铎也不相信。1926年的一天，章锡琛、钱君陶和郑振铎等人在谈话之间，谈到沈雁冰会背《红楼梦》，郑振铎怎么也不相信。于是章锡琛请钱君陶作证人与郑振铎打赌。一天下午，章锡琛请沈雁冰、郑振铎、钱君陶及周予同等人吃饭。酒至半酣，章锡琛说： “吃清酒颇觉乏味，请雁冰兄稍为助兴如何？”沈雁冰酒兴正浓，随口答道：“好啊，如何助兴？” “听说你会背《红楼梦》，来一段怎样？” 沈雁冰表示：“愿意献丑。”当即由郑振铎点回目，并翻开早已准备好的书进行对照。沈雁冰遂按所点回目琅琅而诵，一口气背了半个多小时，将近一个回目。至此，郑振铎才深信不疑，众人也连连称赞，章锡琛则哈哈大笑：“郑兄，你输了，君陶作证，这桌酒你算请定了。”毫无疑问，沈雁冰成为中国文坛上最光辉的巨星之一，与他高超的记忆是分不开的，而背诵这种特殊的记忆方法也起了重要作用。古代文人重视背诵．“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”。现代许多知名学者，甚至许多革命领袖也都在背诵上下过工夫。例如毛泽东能够背诵的东西很多，诗歌、散文、小说都能大段背下来。有一次，为注释江淹的《恨赋》中的一个“谥”字，他竞把《西厢记》中的原文背了一大段。

单项选择题

依次填入下面各句横线处的词语，恰当的一项是（）。 ①中国政府在果断实施积极财政政策的同时，配之以________的货币政策，并灵活运用价格、汇率、税率等经济杠杆，对拉动投资、刺激消费起到了重要作用。 ②与其他国家的同类系统不同，瑞典的“网络防务”体系是以因特网为________＿，而不是建立一个新的军事网络。 ③美国陆军特种部队已经加入一奥马尔和“基地”组织领导人本·拉登的军事行动。A．稳定依附搜缴 B．稳健依托搜剿 C．稳健依附搜剿 D．稳定依托搜缴

A.稳定依附搜缴
B.稳健依托搜剿
C.稳健依附搜剿
D.稳定依托搜缴

相关试题