单项选择题
A.过程受控和满足需求 B.检验合格 C.顾客的需求和期望 D.认证机构的要求
A.信誉 B.质量 C.技术 D.责任
A.项目要支持顾客满意的改善 B.项目要支持组织目标的实现 C.项目要为组织带来一定的财务回报 D.项目有成熟改进方案且风险较小