多项选择题
A.给顾客的心理满足感 B.给顾客的信任感 C.各种售后支持 D.服务保证
A.企业实力 B.产品特点及产品市场生命周期 C.市场特点 D.竞争者所采用的目标市场策略
A.基层作业目标 B.中层职能目标 C.高层战略目标 D.整体目标