多项选择题
A.客户购买产品未进行双录或双录资料缺失 B.产品双录时未采用规定话术版本、使用旧话术 C.产品双录时要素宣讲不齐全、遗漏重要信息或出现不合规话术,如承诺本金或收益保障,保险产品推介过程中套用“存入”“利率”“利息”等概念 D.产品双录资料画面有不清晰或有遮挡,声音不清晰、未双人入镜等,如大堂进行双录的声音不清晰、干扰大等
A.客户只能购买风险等级等于或低于自身风险承受能力评级的理财产品。 B.对超过65岁的投资者进行风险承受能力评估时,应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。 C.销售人员应当将风险承受能力评估结果告知投资者,并由投资者签名确认后留存 D.投资者风险承受能力评级结果,由投资者填写
A.及时、准确、完整地向客户披露代销产品投资运作情况、风险状况和对投资者权益或者投资收益有重大影响的风险事件等信息 B.告知客户产品信息披露的查询路径 C.明示客户我*行仅为代理披露或告知,不承担相关内容真实性的风险 D.与客户沟通全过程应录音并统一归档保管