问答题
简答题 前台问询员应该掌握的信息内容可归纳为哪几个方面?
【参考答案】
①关于本饭店自身方面的信息;
②关于交通方面的信息;
③关于本地主要娱乐、购物、体育及观光场所的信息......
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