多项选择题
A.拓展业务的重要手段 B.以书面形式体现我们的保险专业水平 C.拉近距离找出共同语言 D.试探客户的具体投保意向（险种需求、金额、操作方式） E.便于会上讨论，推进展业进程 F.协助客户完善风险管理体系
A.对保险知识（尤其是介绍的产品）有透彻的了解 B.对国家政策、法规、制度的理解 C.丰富的财税、金融知识 D.熟练的销售技巧、技能 E.基本的计算机应用能力
A.避免 B.预防 C.分散 D.抑制