(101～102题共用题干) 患者，女，34岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在床上失声痛哭。这时护士问：“你现在觉得怎么样?'但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣。 目前，影响护患沟通的核心问题是患者的

A.能力
B.情绪
C.个性
D.态度
E.教育程度


【参考答案】

B
该患者因患乳腺癌而情绪低落，影响沟通效果。