多项选择题

我*行要进一步完善售前、售中、售后全流程消费者权益保护工作精细化管理,具体做到()。

A.在新产品准入审查和法审时需同时提交消费者权益保护审查表,保证充分征得消费者权益保护职能部门意见
B.在售中加强对经营机构销售过程检查监督,利用暗访或抽查规范各环节销售流程
C.在售后完善消费者意见沟通反馈机制,了解消费者的需求和建议