在下列控制方法中（）可以用来判断工序和生产过程的质量是否存在问题。

市场调查的方案有（）。

A.观察法
B.普遍调查法
C.询问法
D.典型调查法
E.抽样调查法

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质量保证体系的内容是（）。

A.要有明确的质量计划和质量目标
B.应用PDCA循环的工作方法
C.要有一套信息反馈系统
D.建立专职质量管理部门
E.外协部门的质量保证
F.管理业务标准化和管理流程程序化

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