多项选择题
A.外部原因：如光缆故障；B.人为操作不当导致数据配置错误；C.设备对接问题；D.设备单板损坏；
A.事先了解网络优化之前的整个网络状况，了解整个网络的业务配置，了解整个网络的业务保护关系；B.充分跟用户沟通，或负责想对此网络优化的人充分沟通，完全理解，明白此次网路优化的目的。C.对于中断用户业务的方案，必须要事先对每个中断的业务，在网络优化后业务不能恢复，或由于某种原因，网络优化失败或无法进行时，制定一个补救方法。D.若能通过软件解决的问题，则通过软件解决，尽量不要动用硬件。
A.色度色散；B.PMD色散；C.信噪比；D.系统损耗；