简答题 什么是旅游者助人行为及其特征？并分析旅游者助人行为中的“旁观者效应”及其原因。

【参考答案】

（1）旅游者助人行为：是指符合社会期望的对他人有益的行为。
（2）旅游者助人行为的特征：
①助人行为必须......

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